BPM Fácil – Uma Metodologia Simples para a Gestão de Processos
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Course Curriculum
BPM Fácil – Metodologia
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Apresentação, entrega do Livro BPM Fácil e dos artefatos da Metdologia
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Metodologia e Papeis
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Ciclo de Vida e Conceitos
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Etapa 1 – Planejamento: Planejamento Estratégico do Trabalho
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Etapa 1 – Planejamento: Mapa de Stakeholders
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Etapa 2 – Análise do Processo
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Etapa 3 – Desenho do Processo
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Etapa 4 – Implantação do Processo
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Etapa 5 – Avaliação dos Resultados e Monitoramento
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BPM Fácil – Case Licitações
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Case Licitações – Etapa 1: Planejamento – Cronograma de Reuniões
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Case Licitações – Etapa 1 – Planejamento: Plano Estratégico do Trabalho
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Case Licitações – Etapa 1 – Planejemento: Mapa de Stakeholders
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Case Licitações – Etapa 2 – Análise do Processo – Modelo AS IS
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Case Licitações – Etapa 2 – Análise do Processo: Indicadores de Desempenho
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Case Licitações – Etapa 2 – Análise do Processo: Elaborar Relatório de Disfunções
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Case Licitações – Etapa 3 – Desenho do Processo: Elaborar Relatório de Recomendações
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Case Licitações – Etapa 3 – Desenho do Processo – Elaborar Diagrama TO BE
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Case Licitações – Etapa 3 – Desenho do Processo: Elaborar os POPs
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Case Licitações – Etapa 4 – Implantação do Processo: Elaborar Plano de Ação
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Case Licitações – Etapa 4 – Implantação do Processo: Elaborar Programa de Treinamento
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Case Licitações – Etapa 4 – Implantação do Processo: Elaborar Sistema de Medição
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Case Licitações – Etapa 4 – Implantação do Processo: Plano Tecnológico
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Case Licitações – Etapa 5 – Avaliação dos Resultados e Monitoramento: Monitoramento do Desempenho do Processo
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Case Licitações – Etapa 5 – Avaliação dos Resultados e Monitoramento: Reuniões de Acompanhamento
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Case Licitações – Etapa 5 – Avaliação do Resultados e Monitoramento: Divulgar Melhorias
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Case Licitações – Etapa 5 – Avaliação dos Resultados e Monitoramento: Monitorar e Reavaliar Rotinas
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Case Licitações – Etapa 5 – Avaliação dos Resultados e Monitoramento: Lições Aprendidas
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