Política de Privacidade

A política de privacidade do Instituto Brasileiro de BPM tem o objetivo de deixar claro como usamos e protegemos suas informações pessoais. Você concorda com a política de privacidade de nossos sites a partir do momento em que usa nossos serviços e produtos, sejam eles gratuitos (como, por exemplo, quando você baixa algum material disponibilizado, ou mesmo quando você lê algum artigo gratuito) ou onerados (como, por exemplo, quando você compra nossos cursos ou produtos).

Contato: envie um e-mail para atendimento@institutobrasileirodebpm.com.br

Cookies

Utilizamos cookies para facilitar sua navegação em nossas páginas.
De acordo com o Wikipedia, um cookie é um pequeno pacote de dados enviados de um website para o navegador do usuário quando o usuário visita o site. Cada vez que o usuário visita o site novamente, o navegador envia o cookie de volta para o servidor para notificar atividades prévias do usuário.

Os cookies foram designados para ser um mecanismo confiável para que sites se lembrem de informações da atividade do usuário, como senhas gravadas, itens adicionados no carrinho de compras em uma loja online, links que foram clicados anteriormente, entre outros.
Saiba mais sobre cookies clicando aqui.

Poderemos usar cookies para as seguintes situações (entre outras):

Lembrarmos de suas preferências e configurações em nossas páginas
Fazermos remarketing de nossos produtos ou serviços
Analisarmos quantidade de visitantes por páginas
Identificarmos áreas que você visita em nossas páginas
Identificarmos os nomes de usuários e senhas utilizados em áreas de membros de nossos cursos e produtos
Usarmos marketing de afiliados
Personalizarmos conteúdo do site

Serviços de terceiros que usam cookies em nosso site

Facebook: utilizamos Pixels do Facebook para traqueamento de público, remarketing e público personalizado.

Google: utilizamos rastreamento da Google para Google Analytics e Google Adsense.

Mailchimp: organizamos os dados que você compartilha conosco (seu nome e e-mail, por exemplo), junto à empresa MAILCHIMP.

Links para outros sites

Este documento diz respeito à política de privacidade dos seguintes domínios (bem como seus diretórios e seus subdomínios):

www.institutobrasileirodebpm.com.br

www.profissionalbpm.online

Nosso site pode conter links que levam a outras páginas na Internet. Essas outras páginas são apenas citações e não têm ligação alguma com o Instituto Brasileiro de BPM – sendo assim, essas outras páginas não estão sob nosso controle ou sob o controle de nossa Política de Privacidade.

Coleta de dados a partir de informações prestadas pelo site

Quando você usa nosso site, você pode ter acesso a três tipos de informações:

informações sem cadastro (usuários e visitantes em geral)
informações que necessitam cadastro de e-mail ou e-mail e nome (exemplo: download de planilhas, download de infográficos, download de material em PDF)
informações que necessitam cadastro de e-mail, nome, telefone, endereço residencial, CEP, meios de pagamento, (exemplo: inscrição em algum de nossos cursos)
cadastro sem troca por informações: também coletamos e-mails ou nomes de pessoas interessadas somente em receber nossas mensagens por e-mai

Não coletamos nomes ou endereços de e-mail de ninguém que não os tenha fornecido ao nosso site. Somos contra SPAM e não o praticamos dentro do Instituto Brasileiro de BPM.

Descadastramento

Sempre que você receber nossas mensagens por e-mail, você poderá descadastrar seu e-mail de nossa base de dados. Em toda mensagem que enviamos, há um link para descadastro.

Como a informação é usada
Usamos os dados e as informações de usuários da seguinte maneira:

para entrega de conteúdos extras;
para indicação de cursos próprios e/ou de cursos afiliados;
para remarketing e criação de público semelhante no Facebook e no Google;
para melhoria do conteúdo de nossas páginas, de nossos cursos e de nossos produtos;